AVN-versie

 

Deze versie van IKIS werd ontwikkeld voor alle vestigingen van de Arbeidsvoorziening in Nederland, nu Centrum voor Werk & Inkomen (CWI).

In deze AVN-versie zijn alle deelaspecten opgenomen zoals beschreven in de "Handleiding Positiebepaling" v/h Instituut Nederlandse Kwaliteit, inclusief de door het CWI aangepaste teksten van de bij die deelaspecten behorende ontwikkelfases van kwaliteitsverbetering.

In dit kwaliteitsmodel zijn de 9 Aandachts-gebieden van EFQM onderverdeeld in 26 Deelaspecten, waarbij voor elk Deelaspect gekozen kan worden uit 5 Ontwikkelfases.

IKIS werd geinstalleerd op het netwerk van de Arbeidsvoorziening. Tijdens het gehele proces van kwaliteitsverbetering konden geautoriseerde gebruikers via het netwerk diverse kwaliteitsgegevens invoeren, raadplegen, en muteren. Hierna konden er uitgebreide management-rapportages in kleur worden uitgeprint.

Met behulp van IKIS konden alle betrokken medewerkers de kwaliteitsverbetering op de voet volgen, inclusief de voortgang van verbeterakties en verbeterprojekten.


- IKIS Kwaliteitssystemen